Le choix d’une société de déménagement n’est pas facile. Le client final recherche la qualité, mais aussi les économies, la sécurité et, si possible, la rapidité. Personne n’aime attendre trop longtemps pour obtenir un devis ou voir ses meubles chargés dans le camion, d’autant plus que le déménagement est un processus délicat et stressant à bien des égards.
11 CHOSES À SAVOIR POUR CHOISIR UNE ENTREPRISE DE DÉMÉNAGEMENT
Ce qui rend le choix encore plus difficile, c’est la présence d’opérateurs qui ne travaillent pas comme déménageurs au sens strict du terme, ce qui déroute le client final et l’expose à des risques qui ne sont pas toujours perçus. En résumé, trouver l’entreprise de déménagement idéale pour vos besoins semble être un véritable jeu de hasard : cependant, en suivant ce vade-mecum de conseils, nous sommes certains que vous aussi serez en mesure de décider qui contacter en toute connaissance de cause, en évitant les opérateurs peu coûteux mais peu fiables. Voici nos suggestions pour choisir votre déménageur idéal.
1) L’ENTREPRISE DE DÉMÉNAGEMENT DOIT ÊTRE INSCRITE AU REGISTRE DES ENTREPRISES DE DÉMÉNAGEMENT.
La première règle à garder à l’esprit est que l’entreprise de déménagement doit être inscrite au registre national des transports routiers. Ceci pour une raison assez évidente, liée à la conduite de poids lourds pour le transport de meubles et d’objets d’ameublement. Bien qu’il n’existe pas de registre des déménageurs, il est important de vérifier au préalable que l’entreprise que vous choisissez est au moins inscrite au registre. Les certifications et les diverses associations sont des garanties supplémentaires, mais l’inscription au registre reste un point fondamental.
2) VOUS POUVEZ ASSURER VOS BIENS AUPRÈS DE L’ENTREPRISE DE DÉMÉNAGEMENT.
Lorsque vous choisissez une société de déménagement, vous devez prendre en considération la commodité d’assurer vos biens sans avoir à passer par des intermédiaires, ce qui allonge le temps nécessaire, avec le risque d’ajouter des coûts imprévus. La meilleure compagnie est celle qui peut assurer vos biens avec des formules dédiées, qui ne se limitent pas à la seule police du transporteur, mais incluent toutes les couvertures possibles, de l’assurance sur les biens à la responsabilité civile envers les tiers (voisins, commerçants, co-locataires, etc.). Voici une étude approfondie intéressante sur le sujet des assurances.
3) LES DÉMÉNAGEMENTS PARTAGÉS COÛTENT MOINS CHER (JUSQU’À 70%)
Saviez-vous qu’une entreprise de déménagement organisée peut vous faire économiser jusqu’à 70% grâce à l’option de groupage ? En effet, si vous n’êtes pas particulièrement pressé de déménager, vous pouvez opter pour le déménagement groupé, qui consiste à partager des camionnettes et des moyens de transport avec d’autres personnes ou entreprises. De cette manière, les coûts sont également divisés, car le mobilier de plusieurs appartements ou entreprises est stocké dans le même camion. Le seul inconvénient est le temps d’attente, qui est plus long en fonction de la période, du nombre de demandes, de la destination (y compris internationale) et d’autres paramètres.
4) LA MÊME SOCIÉTÉ PEUT VOUS PROPOSER DES DEVIS DIFFÉRENTS
Une chose que tout le monde ne sait pas sur les sociétés de déménagement est la flexibilité de leurs tarifs. Les entreprises sérieuses essaient toujours d’offrir le prix le plus avantageux, en tenant compte des exigences du calendrier, de la disponibilité des ressources internes, des besoins du client, etc. Il va sans dire que dans certaines circonstances, l’entreprise de déménagement peut ne pas offrir le meilleur prix. Il va sans dire que les taux seront plus élevés à certains moments et plus bas à d’autres périodes de l’année. Demander au représentant de l’entreprise quelles sont les conditions économiques optimales pour le déménagement est un droit du client, et la réponse devrait être, sinon une obligation, du moins une courtoisie du déménageur.
5) EN PLUS DU DÉMÉNAGEMENT, VOUS POUVEZ ÉGALEMENT DEMANDER UN ESPACE DE STOCKAGE
Il ne faut pas oublier le service de stockage, qui est très utile mais qui n’est pas toujours proposé par la société de déménagement. Pour un stockage sûr, l’entreprise doit pouvoir compter sur un ou plusieurs espaces surveillés et couverts. Il ne vaut pas la peine de prendre des risques inutiles : si le dépôt de meubles permet d’optimiser la gestion du déménagement, il vaut mieux choisir une entreprise qui dispose d’un dépôt à proximité, de préférence équipé d’un système de vidéosurveillance de pointe. Demandez toujours à votre entreprise si le stockage est prévu avant de signer le devis !
6) L’ENTREPRISE S’OCCUPE DES AUTORISATIONS D’OCCUPATION DE LA ROUTE.
L’une des choses que vous devez savoir est qu’il existe un détail qui n’est pas un détail. Il s’agit du permis d’occupation du domaine public, un document qui doit être demandé à la municipalité locale avant de déménager (sauf dans les cas où la propriété est privée). Malheureusement, il y a encore ceux qui opèrent de manière illégale et abusive, en plaçant leurs camionnettes sous leur maison sans se soucier des permis. Faites attention car ce danger n’est pas du tout irréaliste : si vous êtes pris en flagrant délit, les sanctions peuvent être très lourdes.
7) POUR LES DÉMÉNAGEMENTS INTERNATIONAUX, CHOISISSEZ DES ENTREPRISES STRUCTURÉES
Tout le monde ne se déplace pas à l’intérieur des frontières nationales. Lorsque votre déménagement est international ou même intercontinental, vous devez choisir l’entreprise qui effectuera le travail avec le plus grand soin. En effet, nombreuses sont les entreprises qui confient leurs déménagements à des partenaires extérieurs, avec des coûts inévitables qui pèsent sur le devis. Il est donc préférable d’opter pour une entreprise structurée qui peut répondre aux exigences du client en agissant comme un point de contact unique et non comme un intermédiaire plus ou moins déclaré.
8) LES COMMENTAIRES ET LES RÉACTIONS VOUS AIDENT À FAIRE VOTRE CHOIX.
Comment savoir si l’entreprise de déménagement fonctionne bien ou non ? Il y a quelques années encore, le seul moyen était le bouche à oreille, mais aujourd’hui, heureusement, nous disposons d’Internet, un outil puissant qui permet d’évaluer la réputation de l’entreprise de déménagement en toute autonomie. Les avis des clients peuvent être trouvés sur Facebook, par exemple, mais aussi sur TrustPilot et sur l’onglet Google My Business.
9) LA CLARTÉ DU PAIEMENT AVANT TOUT
Le paiement n’est pas un aspect secondaire, il est à juste titre l’une des priorités du client. Choisir une entreprise qui ne fournit pas de devis écrit est un pari, car cela expose le déménageur à toutes sortes d’intempéries. Lorsque vous sélectionnez votre interlocuteur, il est bon d’écarter ceux qui « n’ont pas le temps » ou qui ne veulent pas donner les prix noir sur blanc. L’estimation n’est peut-être pas nécessaire, mais en cas d’imprévu, c’est le seul moyen de prouver votre bonne foi.
10) UN CONTRAT (RÉGULIER) POUR CHAQUE DÉMÉNAGEMENT
Comme pour le prix, il est conseillé d’être très attentif aux termes et conditions du contrat. Un contrat régulier doit être établi, dans lequel figurent les coordonnées de l’entreprise et du client, ainsi que les conditions du déménagement et le calendrier.
- Les meubles seront-ils emballés ?
- Y aura-t-il des travaux de menuiserie ?
- Le stockage est-il inclus ?
- …
Chacun de ces articles et services doit être accompagné d’un prix et de la manière dont il est exécuté.
11) LE MOMENT ET LE TYPE DE MOUVEMENT AFFECTENT LE PRIX.
Chaque entreprise propose des prix différents, cela ne fait aucun doute. Mais la compétitivité est aussi le résultat des demandes du client en termes d’urgence et de type de déménagement. Par exemple, le même déménagement par bateau ou par avion coûtera des montants différents, tout comme un déménagement à effectuer en un mois et un autre à effectuer en quelques jours. Là encore, vous devez toujours essayer de faire plusieurs demandes et de négocier les meilleures conditions avec l’entreprise. Voir https://topdemenagement.ch/demenager-canton-vaud/une entreprise d’expert déménageurs en terre vaudoise